第十一届中国国际电子商务大会暨中国网上支付十周年回顾

阿里巴巴集团资深研究员、副总裁梁春晓

　　大家下午好，今天很高兴有机会在这个场合和老师和同学们做一个交流，阿里巴巴作为一个新兴的电子商务企业，最近这几年发展非常之快，除了它本身对人才需求非常大之外，因为阿里巴巴有数以千万计的客户，每个客户也对人才有巨大需求，阿里巴巴在做好自己工作的同时，也对客户承担了一种责任，就是帮助客户培养人才，帮助客户发现人才。帮助客户招聘人才，同时还有另外一个任务就是帮助客户随着电子商务的发展不断提高自己的知识水平和技能水平，因此阿里巴巴从一成立到现在，就与电子商务的教育有了不解之缘。
　　下面想对阿里巴巴在这方面的工作做一个介绍。
　　这个图从左到右按照成立时间顺序排过去，99年的阿里巴巴，03年的淘宝网，05年并购的雅虎中国，06年控股的口碑，07年8月份推出的阿里巴巴。阿里巴巴是拥有七家子公司的集团公司。
　　所有的公司都有个目标就是营造诚信、实效、便捷，低成本的商务环境。
　　我本人正式加入阿里巴巴也才一年多时间，但是对阿里巴巴研究很多年了，很多年前别人问阿里巴巴做什么的？我说是做电子商务网站的，三四年前问阿里巴巴做什么的，我说应该是做电子商务平台的，但是去年以来我的答案改了，去年以来别人说阿里巴巴是做什么的，我说是做电子商务环境的，通过这个环境，不论中小企业、中小企业，创业者、消费者都能够获得一个诚信、实效、便捷、低成本的商务环境，这在一定程度上也是阿里巴巴为社会做的很有意义的工作。
　　马云说过阿里巴巴对中国电子商务发展也好，对社会也好，做了一个最大的社会责任就在于构建一个诚信的环境，大家都是研究电子商务或者学习电子商务的，不论是淘宝还是B2B，都有一个强大的，深受环境的评价体系。那么七家子公司，它们的客户，全球的中小企业、中小网站，创业者和消费者，它的使命就是用互联网武装全球的中小企业，提高这些企业和创业者在二十一世纪的竞争能力。
　　阿里巴巴的服务对象，阿里巴巴的使命，阿里巴巴一直为之奋斗的东西，都是一直为弱者服务，弱的企业、个人，包括下岗工人，残疾人，这种弱小的群体，我们通过低成本的工具，平台、环境，让他们参与到社会分工中来，通过这种社会分工，通过提高他们的专业水平和技能创造财富，这是阿里巴巴的客户和阿里巴巴视之为使命的东西。
　　所有这些企业加在一起跟我们的话题很有关系了，在座的有可能知道阿里学院，有可能不知道，知道的很好，不知道没关系，因为今年1月1号以前阿里学院是我们B2B公司下面的一个部门，但是从今年1月1号开始，阿里学院就直属于阿里巴巴集团，这样它有一个非常重要的任务就在是聚合。所有七家子公司的优势资源，不管是淘宝、雅虎、阿里巴巴，整合它的全部资源，整合全部资源，通过自己同时与高校合作、与政府合作，做什么事情？培养我们的明日网商。
　　大家知道阿里巴巴每年都有一个网商大会，有一个十大网商的评选，这十大网商不论是学校也好，其他岗位也好，不断提高自己的电子商务技能，能够在电子商务领域里面大展身手。
　　为此整个阿里巴巴集团做了很多事情，阿里学院从06年开始推出了阿里巴巴电子商务认证，我们着重操作技能方面的标准认证，这方面已经有了很大的成果。我们已经为一万四千多学生颁发了证书。我们正在逐渐地发展，同时也跟很多高校最新的数据是137所高校发展了合作关系，还有很多的社会培训机构在跟我们合作。
　　我们的优势在于我们想通过阿里巴巴实实在在的电子商务应用，通过阿里巴巴实实在在的电子商务平台，为大家营造一个很好的学习和检验自己知识水平和技能水平的条件。能够把阿里巴巴在推动电子商务实践的过程当中，一个最新的知识、最新的成果，通过这个体系反映出来。
　　所以使得我们的学生掌握一些最前沿的，最能够代表电子商务发展水平的一些操作性的知识，成为我们高校的电子商务知识教育的一个补充。这是我们做电子商务认证的初衷。
　　除此之外陈德人教授也说过，今年我们在教指委的指导之下，我们已经从4月份开始启动一项中国大学生明日网商挑战赛，由阿里巴巴下面的阿里学院承办的，今天我们的负责同志也在这里。
　　到今天为止，数据超过两百所，报名学生超过两万人，大家的反响非常热烈，我国希望通过这么一个赛事，通过这么一个活动，能够与阿里巴巴的实践为线索，带动大家电子商务知识的提高。
　　这个项目报名时间一直到五月七号，活动全部结束一直到八月初。中间所涵盖的一些挑战的内容会包括我们的雅虎、包括淘宝，包括B2B，包括很多方面，把阿里巴巴的主要的业务内容都涵盖进去了，这是一个重要的赛事，我们也希望跟我们的说话的高校，所有的学生和其他机构广泛地合作。
　　大家可以看见，这是我们那些参赛的学生，他们做了一些网页。
　　我们第二项就是大学生实习和实践计划，这个是什么意思呢？意思就是说我们现在阿里巴巴的客户，因为阿里巴巴现在在淘宝网上有超过一百万卖家，B2B有超过35万收费会员以及超过三千万的全国会员，支付宝也是数以千万计的，这样不论阿里巴巴自己，也用阿里巴巴自己，都有海量的人才需求，但是人才需求中间存在一个问题，什么问题呢？我们在学校里学习的知识跟它实际之间可能会有一个缝隙需要弥补。
　　我们从去年开始试点，我们在中间扮演一个桥梁的作用，使得我们的客户，他有人才持续的需求，我们有些学生想到企业实习，这样的话我们进行一种很好的匹配，这个效果非常之好，最后的结果不论是学生还是企业。都非常满意，大家可以看到这两个，企业满意度达到97%，学生的体会也是非常深刻。
　　今年开始我们还有一项计划，我们想做得规模更大，我们有个想法是什么呢？就是电子商务的事情，我们尽量采取电子商务的方式去做。
　　那么我们电子商务的事情，很多都是在网上进行的，既然在网上进行，我们为什么不能进行在线的远程实习，所以我们是否使得哪怕个北京的学生，他可以为一个义乌的企业从事电子商务的工作，这个在电子商务条件之下都是可以的，我们现在已经进行了这方面的试点，这方面反响都比较好，如果能在大家的支持下推出去，我们能够为学生创造的实习机关就不是几千几万了，规模会很大，所以我们准备投入相当大的资源做这个事情。
　　如果这样的话我们就可以想象，一边可以在学校学习，另外一边可以为哪个企业做事情，做着做着就慢慢熟悉了。
　　当然这样的活动我们很大程度上也是来自于我们向高校老师学生，这儿我们特别要提到支分和老师，因为她那些事件队我们推出这样的计划给了很大的启发。而且她对我们在北京从事这样的工作给了很大的支持。
　　这是我们的学生，非常活跃，每天都是成千上万的学生，所以阿里巴巴的口号是天下没有难做的生意，我们也想做的是大赛里面没有失望的学生。让他们都有收获。
　　雅虎现在也在进行雅虎的超级社团的活动，他们已经在全国有很多的社团，利用雅虎的平台来展示社团活动，同时做立体建立，我们以前的都是二维的，这样对全面展示学生的才华还是不够的，我通过一个网站，全方位展示他，通过文件、图片、视频、音频，动态地展示他自己，使得用人单位更好地了解这个学生，也能够使得学生更好地展示他的各方面的才华。
　　除此之外这是一个什么，这是我们B2B正在做的事情，就是阿里巴巴会员的企业人才招聘会，阿里巴巴一起带领了两百家企业走进了厦门大学和宁波大学，举行大型的招聘会，阿里巴巴带着大家一起招聘，光是宁波那一场求职的就达到五千，这件事情对我们来说是一个多赢。
　　我们既帮助了企业，同时也帮助了我们的同学，一起来做这样的事情。所以刚才陈德人老师说每年需要三千员工，我觉得阿里巴巴的客户需要在后面加一个零或者两个零。
　　最后我想用我们阿里巴巴集团07年10月份刚刚宣布的阿里巴巴未来几年的战略做一个结束，阿里巴巴未来几年的发展战略就是推进电子商务基础设施建设，打造开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，这个当中有一个非常重要的关键词就是开放，就是阿里巴巴经过这几年的发展，已经积累了很多资源，最重要的资源就是阿里巴巴的客户资源，我们愿意把我们的客户资源一起开放出去，实际上现在有很多的合作伙伴已经在与阿里巴巴一起共享阿里巴巴的客户。
　　比如说有做认证的、物流的、信用的、培训的，很多很多，如果他自己去发展客户的话可能要付很大的成本，阿里巴巴有现成的客户，我们把客户开放出来大家一起做，协同起来做，不仅是外部协同，而且内部协同，一起构建繁荣的生态圈。
　　基于这样一个总的发展战略，我希望我们携手努力，聚合优势资源，培育明日网商，进一步促进中国电子商务健康发展。